Contacto
La vía adecuada para cada conversación.
Enrutado de contacto preparadoVIOTUS / 57
01
Posición
Contacto
Contactar debe llevar una pregunta real al contexto correcto del estudio con la menor fricción.
ABOUT / CONTACTO
02
Explorar el área
3 áreas conectadas
SOPORTE / 001
Soporte de producto
Las preguntas de producto deben incluir versión, plataforma y comportamiento experimentado.
01EMPRESA / 002
Conversación empresarial
Alianzas, prensa e inversión comienzan con propósito, organización y horizonte temporal.
02GENERAL / 003
Contacto general
El resto puede llegar directamente con contexto suficiente para identificar el siguiente paso.
0303
Modelo de trabajo / 01—04Enrutador de contacto
Una entrada, contexto claro y respuesta responsable.
Los mensajes se clasifican por la ayuda o decisión necesaria en lugar de una bandeja indiferenciada.